为切实加大山东旅游卫生间建设与管理工作,提升旅游卫生间规范化、标准化和正常的状态管理服务水平,推进山东旅游卫生间建设管理迈上新台阶,山东旅游进步委员会于日前拟定并印发了《山东旅游卫生间管理方法》和《山东旅游卫生间管理与服务规范》。
据了解,新规适用于山东旅游景区、交通集散点(高速公路服务区、车站、码头等)、乡村旅游点、旅游饭店、旅游娱乐场合、城市商街、大型商场(超市)等旅游接待场合的公共卫生间。
新规提到,旅游卫生间建设要兼顾实用性与美观性,体现地域文化特点和城市品质,在风格、色调等方面要与周围的环境有机融合、与周围的风格相融共生。有条件的卫生间四周应植树、种花、栽草等,以美化环境;旅游卫生间要重视人性化设计,充分考虑到特殊人群的需要,包含设置无障碍坡道、设置老年人和行动不便人群的专用厕门、幼儿收拾台、第三厕所等,依据人流规律适度增加女厕位比率。
新规需要,旅游卫生间的管理和维护由产权单位负责。政府投资建设的旅游卫生间,已办理移交手续的,其平时管理和维护工作由接管单位负责;没有办理移交手续的,由建设单位负责。旅游卫生间在规定的时间内应免费开放,不能随便停用。旅游卫生间因设施问题等缘由确需临时停用的,管理维护责任人应当公示停用期限,并准时修理。除水、电设施问题外,一般应当在24小时内排除问题,恢复用。